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인공지능(AI)을 접목한 고객관계관리(CRM) 솔루션이 기업 영업·마케팅 효율을 끌어올리고 있다. 특히 중소기업(SMB)도 다양한 산업에서 AI CRM을 활용해 고객 이해 증진, 업무 자동화, 매출 증대 등의 효과를 보고 있다. 이에 산업군을 가리지 않고 중소기업 전반에서 활용 가능한 상위 5개 AI 기반 CRM 솔루션을 선정했다. 각 솔루션의 주요 기능, AI 특징, 장단점, 가격 구조(무료 플랜 여부 포함), 추천 업종, 실제 사용 사례를 비교·정리했으며, 핵심 사항을 표로 요약한 뒤 개별 솔루션을 상세히 설명한다. 인용 내용은 공식 웹사이트와 권위 있는 테크 매체 정보를 바탕으로 하되, 주관적 평가는 따옴표로 구분해 중립적으로 기술했다. 솔루션별 주요 AI 기능 및 특징 주요기능장점단점가격..

SW and HW review 2025. 8. 6. 16:01

구글 이매진2 무료 챗봇 바드 탑재 [2023년 2월2일 서울] 구글이 챗봇 서비스인 바드(Bard)에 생성형 이미지 모델인 '이매진 2(Imagen2)'를 탑재했다고 발표했습니다. 바드에서 사용할 수 있는 AI 그림 서비스는 무료라는 점에서, 오픈AI에 타격을 가할 것으로 보입니다. 오픈AI에서 그림을 생성하려면, 월 20달러짜리 유료버전인 챗GPT 플러스를 구독해야하기 때문입니다. 그래야만 이미지 생성기인 달리(DALLE-3)를 사용할 수 있습니다. 구글이 홈페이지를 통해 공개한 바에 따르면, 현재 이매진2에는 제한이 있습니다. 성적이고, 폭력적이며, 공격적인 프롬프트는 거절합니다. 이는 오픈AI의 달리3 역시 마찬가지입니다. 그런점에서 자유도는 스태빌리티 디퓨전, 미드저니 순으로 높은 반면, 구글 ..

SW and HW review 2024. 2. 2. 22:54

생산성 핵심, 마우스 키보드와 마우스는 사실, PC 본체를 제외하고 나면 가장 중요한 생산성 도구다. 특히 마우스의 경우 종전에는 감도나 그랩감을 중시했지만, 요사이 마우스는 커스터마이즈 할 수 있는 버튼이 많아 그 기능이 매우 커졌다. 개인적으로 다양한 마우스를 사용했는데, 이 가운데 가장 가격대비 성능, 그리고 브랜드까지 고려한 제품은 딱 하나밖에 없는 것 같다. 바로, 로지텍 M720 Triathlon. 스펙을 보면, OS/ 멀티페어링 블루투스 USB 수신기 이중연결 무선작동 범위 10m 배터리 수명 2년 컨트롤 버튼 8개 로지텍 블루투스 무선마우스 COUPANG www.coupang.com 맞춤화 프로그래밍 버튼 OS/ 멀티페어링은 마우스를 기기 3대와 연결할 수 있는 기능인데, 사진을 보면 짐작..

SW and HW review 2023. 12. 30. 17:16